Satisfait ou remboursé 7 jours

Pour le mois découverte, individuel ou famille, y compris les suppléments compris dans l’achat : demandez un remboursement intégral pendant les 7 jours suivant la confirmation du paiement, même après utilisation, sans motif ni justificatif d’insatisfaction.

Écrivez à contact@clario-app.fr, avec l’e-mail du compte parent et la date ou référence d’achat. Ne transmettez aucun mot de passe ni numéro de carte.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial au plus tard 14 jours après réception de la demande. L’accès accordé par cet achat prend fin lors du remboursement. Cette garantie ne couvre pas le mensuel ni le forfait scolaire + été. Elle s’ajoute aux droits légaux, notamment au droit de rétractation de 14 jours : elle ne les remplace pas.